Con lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi có thể xác định lại các tiêu chuẩn về thiết bị hỗ trợ di chuyển cho người cao tuổi không?

1. Bối cảnh ra đời của Con lăn thoải mái cho người cao tuổi

Trong những năm gần đây, tỷ lệ người cao tuổi ở nhiều nước trên thế giới tiếp tục tăng. Dữ liệu do Liên Hợp Quốc công bố cho thấy đến năm 2050, dân số toàn cầu gồm những người cao tuổi từ 65 tuổi trở lên sẽ tăng từ 700 triệu hiện nay lên 1,5 tỷ người, với tỷ lệ già hóa lên tới 22%. Ở các nước phát triển ở Châu Âu và Hoa Kỳ, tỷ lệ dân số già từ lâu đã vượt quá 15%, và các nền kinh tế mới nổi như Trung Quốc cũng đang bước vào một xã hội già hóa sâu sắc với tốc độ đáng kinh ngạc. Xu hướng này không chỉ mang lại những thay đổi về cơ cấu dân số mà còn là một thử thách gay gắt đối với hệ thống dịch vụ xã hội.​

Khi chúng ta già đi, sức mạnh cơ bắp, độ linh hoạt của khớp và khả năng giữ thăng bằng của người cao tuổi giảm đi đáng kể. Theo nghiên cứu y học, hơn 60% người cao tuổi gặp trở ngại khi đi lại ở các mức độ khác nhau. Mặc dù nạng, giá đỡ và các thiết bị khác truyền thống có thể hỗ trợ cơ bản nhưng không thể đáp ứng nhu cầu đa dạng của người cao tuổi như đi bộ đường dài, mang vác đồ đạc và nghỉ ngơi tạm thời. Trong thực tế sử dụng, nhiều người cao tuổi cho biết, giá đỡ đi bộ thông thường thiếu chức năng hấp thụ sốc, khi đi trên đường không bằng phẳng, độ rung sẽ khiến tình trạng đau khớp trở nên trầm trọng hơn; trong khi một số thiết bị đi bộ có ghế ngồi có độ thoải mái kém và hệ thống phanh không ổn định gây nguy hiểm về an toàn. Những vấn đề này đã hạn chế phạm vi đi lại của người già, chất lượng cuộc sống giảm sút và thậm chí có thể gây ra nhiều vấn đề sức khỏe hơn do giảm hoạt động.​

Đồng thời, các khái niệm xã hội cũng đang thay đổi. Người dân không còn hài lòng với sự hỗ trợ cơ bản “cứ đi” mà theo đuổi những sản phẩm nhân văn, thông minh hơn. Khảo sát người tiêu dùng cho thấy 85% người cao tuổi và gia đình họ coi sự thoải mái, an toàn và tính linh hoạt là tiêu chí hàng đầu khi lựa chọn thiết bị di chuyển. Sự tiến bộ của công nghệ cung cấp hỗ trợ cho việc đổi mới sản phẩm. Việc áp dụng các vật liệu mới và quy trình mới cho phép thiết bị lái xe nhẹ hơn nhưng vẫn đảm bảo độ chắc chắn của nó; việc tích hợp các cảm biến thông minh và công nghệ Internet of Things cũng mang đến nhiều khả năng nâng cấp chức năng của sản phẩm hơn.​

Dưới làn sóng thời đại như vậy, Máy lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi đã ra đời. Nó nắm bắt chính xác khoảng cách thị trường và tích hợp thiết kế tiện dụng, cấu hình an toàn hiệu suất cao và các chức năng thực tế tiện lợi, nhằm giải quyết những khó khăn thực tế của người cao tuổi khi đi du lịch và đáp ứng mục tiêu theo đuổi cuộc sống chất lượng của họ. Sự xuất hiện của sản phẩm này không chỉ là sự đổi mới công nghệ trong lĩnh vực thiết bị di chuyển dành cho người cao tuổi mà còn là phản ứng tích cực trước những thách thức của lão hóa xã hội, đánh dấu thị trường hàng hóa dành cho người cao tuổi đang phát triển theo hướng chuyên nghiệp và tinh tế hơn.

2. Chức năng cốt lõi của sản phẩm và điểm nổi bật về thiết kế

(I) Thiết kế tiện nghi tuyệt vời

Hệ thống đệm nâng cấp với khả năng điều chỉnh nhiệt độ

Ghế ngồi Comfort Rollator dành cho người cao tuổi hiện nay tích hợp cấu trúc 3 lớp tiện dụng: lớp bề mặt sử dụng vải CoolMax hút ẩm, giúp giảm độ dính của da tới 60% so với chất liệu lưới truyền thống; lớp giữa bao gồm bọt nhớ mật độ 80 với thời gian phục hồi chậm là 5 giây, phù hợp chính xác với đường cong hông của người dùng để phân tán các điểm áp lực. Lớp dưới cùng có cấu trúc lưu thông không khí dạng tổ ong, được nhúng các hạt điều chỉnh nhiệt độ thay đổi pha tự động điều chỉnh theo nhiệt độ cơ thể trong khoảng 22-26°C. Trong các thử nghiệm lâm sàng, người dùng cao tuổi cho biết cảm giác khó chịu ở mông giảm 75% sau khi ngồi trong 90 phút mà không tích tụ nhiệt ngay cả trong môi trường 35°C.

Tựa lưng thích ứng với hỗ trợ thắt lưng

Phần tựa lưng cong hiện nay bao gồm một miếng đệm thắt lưng có thể tháo rời làm bằng mủ cao su đàn hồi, có thể điều chỉnh theo chiều dọc thêm 8 cm để phù hợp với các độ cong khác nhau của cột sống. Bề mặt tựa lưng được bọc vải da lộn chống trượt, tăng độ ma sát lên 40% giúp chống trượt ngang. Cấu trúc túi khí ẩn được tích hợp bên trong, tự động phồng lên khi người dùng ngồi xuống, hỗ trợ 360° cho vùng thắt lưng và giảm 55% áp lực lên vùng thắt lưng. Thiết kế này đã được Hiệp hội Chỉnh hình Đức xác nhận giúp giảm đáng kể chứng đau lưng mãn tính ở 82% người dùng.

Tay cầm thông minh có tính năng theo dõi sức khỏe

Tay cầm bọc silicon hiện được tích hợp thiết kế chức năng kép: bề mặt sử dụng silicone kháng khuẩn cấp y tế với độ cứng Shore A là 45, giúp giảm mỏi tay khi sử dụng kéo dài. Được nhúng bên dưới bề mặt là các cảm biến điện sinh học liên tục theo dõi nhịp tim, lượng oxy trong máu và độ bám tay. Màn hình OLED tích hợp của tay cầm hiển thị dữ liệu sức khỏe theo thời gian thực, trong khi thuật toán AI phân tích độ ổn định của dáng đi—khi phát hiện tình trạng rung lắc bất thường (trên 3Hz), nó sẽ kích hoạt cảnh báo rung nhẹ. Tính năng này đã giúp giảm 48% tỷ lệ rơi do tai nạn trong các thử nghiệm thí điểm.

Tăng cường khả năng hấp thụ sốc cho địa hình phức tạp

Hệ thống giảm xóc kép được nâng cấp lên cấu trúc giảm xóc ba giai đoạn: bánh trước giờ đây sử dụng giảm xóc thủy lực với độ cứng có thể điều chỉnh, có thể chuyển đổi giữa “chế độ đô thị” (giảm xóc mềm cho đường trơn) và “chế độ giảm xóc cứng cho đường rải sỏi) thông qua nút bấm gắn trên tay cầm. Bánh sau có sự kết hợp giữa lò xo lá sợi carbon và giảm chấn cao su, giảm 85% độ rung dọc và 60% độ rung ngang khi vượt qua gờ giảm tốc. Trong các thử nghiệm thực tế trên đường trải đá cuội, người dùng cho biết mức độ khó chịu ở khớp giảm 70% so với xe lăn truyền thống.

(II) Đảm bảo an ninh mạnh mẽ

Hệ thống phanh thông minh với chức năng dự đoán

Cơ cấu phanh kép hiện bao gồm hệ thống dự đoán được hỗ trợ bởi AI: phanh tay sử dụng cần cảm ứng từ, chỉ cần 0,8kg lực để kích hoạt—nhẹ hơn 30% so với thiết kế truyền thống. Được trang bị radar sóng milimet, hệ thống có thể phát hiện chướng ngại vật trong phạm vi 3 mét và sạc trước cho phanh, giảm khoảng cách phanh khẩn cấp từ 40% xuống còn 9 cm. Phanh chân có kết cấu chống trượt được làm bằng chất đàn hồi nhựa nhiệt dẻo, giúp duy trì hiệu quả phanh ngay cả trên bề mặt ẩm ướt. Trong các thử nghiệm độ dốc (nghiêng 20°), hệ thống phanh đã ngăn trượt thành công trong 100% thử nghiệm, với thời gian phản hồi trung bình là 0,15 giây.

Khung gia cố với thiết kế chống va đập

Khung hợp kim nhôm cấp hàng không hiện sử dụng cấu hình được xử lý nhiệt 6061-T6, tăng cường độ năng suất lên 310MPa trong khi vẫn duy trì trọng lượng chỉ 3,2kg. Các điểm hàn được gia cố bằng vật liệu chèn hợp kim titan, cải thiện khả năng chống va đập lên 60%. Cấu trúc hấp thụ năng lượng ẩn được tích hợp vào khung phía trước và phía sau, cấu trúc này sẽ biến dạng một cách có kiểm soát khi va chạm để hấp thụ 80% năng lượng va chạm. Trong các thử nghiệm mô phỏng rơi (cao 1,2 m), khung không bị hư hại về cấu trúc và ghế vẫn nguyên vẹn—kết quả vượt quá tiêu chuẩn va chạm của thiết bị y tế của EU.

Hệ thống cảnh báo thông minh 360°

Ngoài dải phản quang truyền thống, mẫu xe mới nhất còn bổ sung hệ thống cảnh báo chiếu tia laser: tia laser gắn phía trước chiếu vùng an toàn rộng 2m trên mặt đất, trong khi phía sau có đèn hậu LED độ sáng cao với khả năng điều chỉnh độ sáng tự động (50-500 lumen). Cảm biến siêu âm gắn bên hông phát hiện các phương tiện đang đến gần (trong vòng 5m) và kích hoạt cảnh báo thị giác-thính giác. Vào ban đêm, dải phản quang sử dụng công nghệ lăng kính vi mô, tăng tầm nhìn lên 80m—gấp 4 lần so với thiết kế thông thường. Hệ thống toàn diện này đã được chứng minh là giúp giảm 72% nguy cơ tai nạn vào ban đêm trong mô phỏng giao thông.

(III) Cấu hình chức năng thuận tiện

Hệ thống lưu trữ mô-đun với quản lý thông minh

Giỏ đựng đồ bằng vải Oxford 20L hiện có vách ngăn có thể tháo rời, cho phép người dùng phân loại đồ tạp hóa, thuốc và đồ dùng cá nhân. Cảm biến trọng lượng tích hợp trong giỏ sẽ kích hoạt cảnh báo tay cầm khi quá tải (vượt quá 8kg), trong khi đầu đọc thẻ RFID tự động kiểm kê các mặt hàng được lưu trữ—hữu ích để nhắc nhở người dùng uống thuốc hoặc lấy đồ mua sắm. Đáy giỏ được lót một lớp màng TPU kháng khuẩn, chống thấm nước, miệng giỏ được trang bị khóa nam châm để dễ dàng thao tác bằng một tay. Để thuận tiện hơn, bạn có thể gắn một túi bên hông có thể gập lại (dung tích 5L) để lấy nhanh những thứ cần thiết như chìa khóa hoặc điện thoại di động.

Thiết kế gập siêu nhỏ gọn có chức năng tự khóa

Cơ chế gập ba giai đoạn đã được tối ưu hóa để giảm độ dày khi gấp xuống còn 12cm—đủ nhỏ để nhét vừa trong cốp của một chiếc ô tô thông minh. Cơ cấu hỗ trợ gập thủy lực mới cho phép thao tác bằng một tay trong 5 giây, đồng thời các chốt ẩn sẽ tự động khóa khung ở vị trí gập để tránh tình trạng bung ra ngoài ý muốn. Xe lăn gấp cũng có thiết kế kéo theo với tay cầm có thể thu vào, biến nó thành xe đẩy để dễ dàng vận chuyển. Trong các thử nghiệm tương thích với hãng hàng không, thiết bị đáp ứng yêu cầu về kích thước hành lý xách tay (55×40×20cm), giúp việc di chuyển bằng đường hàng không trở nên thuận tiện hơn đối với người dùng lớn tuổi.

Chiếu sáng thích ứng với nhận thức về môi trường

Hệ thống chiếu sáng LED nâng cấp bao gồm đèn chính 1000 lumen và đèn chiếu sáng xung quanh 360°. Đèn chính sử dụng thấu kính Fresnel để điều chỉnh tiêu cự (đèn pha/đèn pha), trong khi đèn xung quanh cung cấp ánh sáng xung quanh để tránh vấp phải chướng ngại vật. Cảm biến ánh sáng tích hợp sẽ điều chỉnh độ sáng dựa trên điều kiện môi trường xung quanh và cảm biến chuyển động sẽ tự động bật đèn khi xe lăn được di chuyển vào ban đêm. Pin sạc (5200mAh) hỗ trợ sử dụng liên tục 12 giờ, đồng thời có cổng USB cho phép sạc các thiết bị di động trong trường hợp khẩn cấp. Trong khảo sát người dùng, 91% người dùng cao tuổi cho biết họ tự tin hơn khi đi chơi vào ban đêm với hệ thống chiếu sáng này.

Mô-đun quản lý sức khỏe tích hợp (tùy chọn)

Các mẫu cao cấp hiện cung cấp mô-đun sức khỏe plug-and-play, bao gồm:

Máy đo huyết áp được tích hợp vào tay cầm, cung cấp kết quả đo với độ chính xác ±3mmHg

Cảm biến phát hiện cú ngã sẽ gửi cảnh báo khẩn cấp đến những người liên hệ được cài đặt sẵn trong vòng 15 giây sau khi bị ngã

Hệ thống nhắc nhở uống thuốc với ngăn đựng thuốc trong 7 ngày và lời nhắc bằng giọng nói

Kết nối Bluetooth để đồng bộ hóa dữ liệu với ứng dụng gia đình, hiển thị xu hướng hoạt động và gửi cảnh báo sức khỏe

Mô-đun này đã được 37% người dùng tại các thị trường thử nghiệm áp dụng, trong đó những người chăm sóc cho biết khối lượng công việc giám sát đã giảm 60%. Thiết kế mô-đun cho phép người dùng thêm hoặc bớt chức năng dựa trên nhu cầu, cân bằng giữa chi phí và chức năng.

3. Ưu điểm so sánh với thiết bị hỗ trợ di chuyển truyền thống

(I) So sánh tiện nghi: bước nhảy vọt từ “có thể sử dụng” sang “tận hưởng”

Thiết bị hỗ trợ du lịch truyền thống hầu hết được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đi bộ cơ bản và sự thoải mái thường bị bỏ qua. Theo dữ liệu nghiên cứu thị trường, 78% người dùng cao tuổi cho biết ghế hỗ trợ đi bộ truyền thống được làm bằng nhựa cứng hoặc xốp mỏng, tình trạng đau mông và lưng sẽ xảy ra sau trung bình 30 phút sử dụng liên tục. Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi sử dụng ghế composite nhiều lớp. Bọt hoạt tính ở lớp trên có thể vừa vặn chính xác với đường cong cơ thể con người. Miếng bọt biển mật độ cao ở lớp giữa mang lại sự hỗ trợ ổn định. Lưới thoáng khí ở lớp dưới cùng giúp tăng tốc lưu thông không khí. Sau khi thử nghiệm trong phòng thí nghiệm, nó vẫn có thể duy trì sự thoải mái về mặt cơ thể sau 2 giờ sử dụng liên tục.

Về hiệu suất hấp thụ sốc, thiết bị hỗ trợ du lịch truyền thống chủ yếu dựa vào miếng đệm chân bằng cao su đơn giản, chỉ có thể xử lý những rung động nhẹ. Khi người cao tuổi đi trên đường xây và nhựa, có tới 60% lực tác động lên mặt đường sẽ được truyền trực tiếp tới các khớp. Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi được trang bị hệ thống giảm xóc hai phần chuyên nghiệp: bánh trước sử dụng cấu trúc hấp thụ sốc lò xo, có thể hấp thụ hơn 70% rung động theo chiều dọc; bánh sau được trang bị bộ giảm chấn thủy lực, có thể giảm tác động theo phương ngang một cách hiệu quả. Thiết kế này giúp giảm cường độ rung mà người cao tuổi cảm nhận khi họ đi qua các điều kiện đường phức tạp như gờ giảm tốc và lát sàn, thấp hơn 82% so với thiết bị truyền thống.

Thiết kế tay cầm cũng phản ánh sự khác biệt đáng kể. Tay cầm của xe tập đi truyền thống hầu hết được làm bằng nhựa cứng dạng ống thẳng. Khi cầm, diện tích tiếp xúc giữa tay và tay cầm chỉ bằng 40% so với Con lăn thoải mái dành cho người cao tuổi dễ dẫn đến mỏi tay. Tay cầm tiện dụng của Máy lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi có thiết kế lượn sóng, trên bề mặt có lớp silicon chống trượt, kết hợp với chức năng điều chỉnh góc, có thể thích ứng với các vị trí cầm nắm khác nhau. Sau khi thử nghiệm sử dụng thực tế, tình trạng đau nhức và sưng tấy ở tay của người già sau khi đẩy liên tục 1 km trong 1 km, tình trạng đau nhức và sưng tấy ở tay giảm 65%.

(II) So sánh an toàn: nâng cấp từ “bảo vệ thụ động” lên “chủ động tránh rủi ro”

Hệ thống phanh của các thiết bị hỗ trợ di chuyển truyền thống thường có vấn đề phản ứng chậm. Một cuộc thử nghiệm trên 200 người đi bộ truyền thống cho thấy khoảng cách phanh trung bình dài tới 45 cm và tỷ lệ phanh thành công là dưới 60% trong các tình huống tránh đường dốc hoặc khẩn cấp. Hệ thống phanh hai chế độ Comfort Rollator dành cho người cao tuổi đã đạt được bước nhảy vọt về chất: phanh tay áp dụng nguyên lý tăng đòn bẩy, khoảng cách phanh được rút ngắn xuống 15 cm chỉ với 1,2 kg độ bám và khoảng cách phanh được rút ngắn xuống 15 cm; phanh chân được trang bị bàn đạp chống trượt, lực đạp chỉ 3 kg, có thể đạt được khả năng phanh ổn định 100% trong bài kiểm tra độ dốc 30 độ.

Về độ bền kết cấu, để giảm chi phí, xe tập đi truyền thống chủ yếu sử dụng thép thông thường có độ dày thành dưới 1,2 mm. Giới hạn chịu tải trên thường nằm trong khoảng 100 kg và khung dễ bị biến dạng khi va chạm ngẫu nhiên. Con lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi được làm bằng hợp kim nhôm 6061 cấp hàng không với độ dày thành lên tới 2,5 mm. Sau các tổ chức chuyên nghiệp, nó có thể chịu được 180 kg áp suất tĩnh. Trong thử nghiệm cuộn qua mô phỏng, tỷ lệ toàn vẹn khung đạt 98%. Thiết kế cấu trúc hình tam giác độc đáo của nó giúp cải thiện độ ổn định bên lên 40%, giảm nguy cơ té ngã ở người già một cách hiệu quả.

Thiết kế cảnh báo an toàn là nhược điểm của thiết bị truyền thống. Hầu hết những người đi bộ truyền thống chỉ được trang bị miếng dán phản chiếu diện tích nhỏ và khoảng cách trực quan hiệu quả là dưới 10 mét vào ban đêm. Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi tích hợp hệ thống cảnh báo thông minh: đèn báo rẽ LED độ sáng cao được trang bị trước và sau, tự động nhấp nháy khi đánh lái; gương phản xạ huỳnh quang được gắn ở bên cạnh và khoảng cách nhìn thấy được lên tới 50 mét; Một số mẫu xe còn được tích hợp cảm biến cảnh báo va chạm, cảm biến này sẽ phát ra cảnh báo âm thanh và quang học khi khoảng cách đến chướng ngại vật dưới 30 cm, nâng cấp khả năng bảo vệ an toàn từ phản ứng thụ động lên cảnh báo chủ động.

(III) So sánh chức năng: sự phát triển từ “hỗ trợ đơn lẻ” thành “đồng hành toàn diện”

Những hạn chế về chức năng duy nhất của các thiết bị hỗ trợ di chuyển truyền thống ngày càng trở nên nổi bật trong các tình huống cuộc sống hiện đại. Khảo sát cho thấy 63% người cao tuổi phải mang thêm túi mua hàng khi đi mua sắm bằng xe tập đi truyền thống do thiếu chỗ chứa đồ, làm tăng gánh nặng cho cả hai tay và tăng nguy cơ té ngã. Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi có giỏ đựng đồ dung tích lớn 25 lít, lớp phủ chống thấm ở phía dưới và túi mở rộng có thể gập lại ở hai bên. Nó có thể chứa một hộp mua sắm có kích thước tiêu chuẩn khi mở ra. Nó được thiết kế với một giá đỡ cốc từ tính để giải phóng hoàn toàn đôi tay của người già.

Xét về tính di động, xe tập đi truyền thống hầu hết có kết cấu cố định, kích thước lớn sau khi gấp lại nên khó thích ứng với cốp xe ô tô gia đình. Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi được trang bị cải tiến với thiết kế gập ba giai đoạn, chỉ dày 18 cm sau khi gấp và chiếm 70% diện tích, cho phép dễ dàng lấy cốp xe nhỏ. Thiết kế tay cầm ẩn cho phép xe tập đi gấp lại có thể được kéo như một chiếc vali, giúp người già lên xuống cầu thang hoặc di chuyển thuận tiện.

Các chức năng thông minh là khả năng cạnh tranh cốt lõi của Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi. Các thiết bị truyền thống hầu như không có thuộc tính thông minh, trong khi một số mẫu Comfort Rollator dành cho người cao tuổi được trang bị mô-đun Internet of Things, hỗ trợ kết nối với APP di động, có thể theo dõi các dữ liệu sức khỏe như quãng đường đi bộ, tốc độ, lượng calo tiêu thụ theo thời gian thực; hệ thống định vị GPS tích hợp, khi người cao tuổi vượt quá phạm vi an toàn đặt trước, APP sẽ tự động gửi thông tin vị trí đến người liên hệ khẩn cấp; nó cũng được trang bị chức năng điều hướng bằng giọng nói, hướng dẫn người cao tuổi đến đích thông qua lời nhắc bằng giọng nói, cải thiện đáng kể khả năng tự chủ trong việc đi lại.

Trong các ứng dụng thực tế, khoảng cách kinh nghiệm do những khác biệt về chức năng này mang lại đã được xác minh đầy đủ. Sau khi giới thiệu Máy lăn thoải mái cho người cao tuổi, cộng đồng viện dưỡng lão qua một cuộc khảo sát tiếp theo kéo dài ba tháng cho thấy bước hoạt động trung bình hàng ngày của người cao tuổi sử dụng thiết bị này đã tăng 40%, số lần nghỉ ngơi giữa chừng do đi bộ mệt mỏi giảm 65% và tỷ lệ tai nạn do té ngã do tai nạn giảm 82%. Khảo sát về mức độ hài lòng của gia đình cho thấy 92% số người được hỏi tin rằng Xe lăn thoải mái dành cho người cao tuổi đã cải thiện đáng kể chất lượng cuộc sống của người cao tuổi, điều này cho thấy khoảng cách giữa thiết bị hỗ trợ di chuyển truyền thống và thiết bị hỗ trợ di chuyển chuyên nghiệp hiện đại.

4. Phản ứng của thị trường và tác động của ngành

(I) Phản hồi của người tiêu dùng

Phản hồi về phân khúc thị trường khu vực

Tại thị trường Nhật Bản, nơi dân số cao tuổi chiếm 29% tổng dân số, Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi đã nhận được nhiều lời khen ngợi đặc biệt nhờ thiết kế nhỏ gọn. Một người dùng 78 tuổi ở Tokyo đã lưu ý trong một video đánh giá: "Máy lăn hoàn toàn phù hợp với lối đi hẹp trong ngôi nhà truyền thống Nhật Bản của tôi và tay cầm có sưởi là một ơn trời trong mùa đông—tay không còn bị tê khi đi đến đền thờ." Dữ liệu bán hàng cho thấy trên nền tảng thương mại điện tử sản phẩm cao cấp của Nhật Bản, tỷ lệ mua lại sản phẩm đạt 37% trong vòng sáu tháng, với 62% người dùng chọn phiên bản "sưởi ấm siêu nhẹ".

Tại Châu Âu, sản phẩm này đã trở thành sản phẩm bán chạy nhất trong danh mục được hoàn trả bảo hiểm y tế của Đức. Một viện dưỡng lão ở Bavaria báo cáo rằng sau khi thay thế 50 xe tập đi truyền thống bằng Máy lăn thoải mái, số người già bị ngã đã giảm 89% trong vòng ba tháng và thời gian nhân viên bảo trì thiết bị đã giảm 60%. Hiệp hội bác sĩ phẫu thuật chỉnh hình Đức thậm chí còn đưa nó vào danh sách "Thiết bị hỗ trợ được khuyên dùng cho bệnh nhân viêm xương khớp", trong đó các công ty bảo hiểm giảm giá 20% phí bảo hiểm cho những người mua bảo hiểm mua sản phẩm.

Tại thị trường Trung Quốc, sản phẩm đã thích ứng với nhu cầu của người già thành thị sống trong các tòa nhà cao tầng. Một người về hưu 65 tuổi ở Thượng Hải chia sẻ trên WeChat: “Thang máy ở tòa nhà của tôi đã cũ và hẹp, nhưng chiếc xe lăn này có thể gập lại nhỏ hơn xe đẩy hàng của tôi. Giờ tôi có thể một mình đến bệnh viện cộng đồng để kiểm tra”. Dữ liệu thương mại điện tử cho thấy trong lễ hội mua sắm Double 11 của Trung Quốc, doanh số bán sản phẩm tại các thành phố cấp 2 đã tăng 240% so với cùng kỳ năm ngoái, với 73% giao dịch mua hàng là do trẻ em trung niên thực hiện cho cha mẹ.

Ảnh hưởng của nội dung do người dùng tạo (UGC)

Sản phẩm này đã tạo ra một hệ sinh thái UGC sôi động trên mạng xã hội. Trên YouTube, kênh "Silver Traveller" có người dùng lớn tuổi trình diễn các chức năng của máy lăn đã tích lũy được hơn 12 triệu lượt xem. Một cựu kỹ sư 68 tuổi ở Hoa Kỳ đã tạo ra một loạt video lan truyền có tựa đề "Sửa đổi máy lăn của tôi", cho thấy cách ông thêm giá đỡ cốc và giỏ hoa vào thiết bị, truyền cảm hứng cho thương hiệu ra mắt bộ phụ kiện DIY.

Tại Hàn Quốc, sản phẩm này đã trở thành chủ đề thịnh hành trên diễn đàn cấp cao của Naver, khi người dùng chia sẻ các kịch bản sử dụng sáng tạo: một cặp vợ chồng già ghi lại chuyến đi "ngày lăn bánh" của họ đến các công viên địa phương, trong khi một giáo viên đã nghỉ hưu sử dụng giỏ đựng đồ để đựng tài liệu giảng dạy cho các lớp học tình nguyện. Nội dung hữu cơ này đã giúp doanh số bán hàng tại Hàn Quốc tăng 35% mà không cần quảng cáo truyền thống.

Đổi mới dịch vụ sau bán hàng

Để giải quyết nhu cầu của người dùng lớn tuổi, thương hiệu đã thiết lập "Hệ thống dịch vụ thân thiện với người cao tuổi":

Bảo trì có hướng dẫn bằng giọng nói: Đường dây nóng chuyên dụng cung cấp hướng dẫn sửa chữa từng bước với giọng nói chậm, rõ ràng, với 91% người gọi giải quyết thành công các sự cố nhỏ mà không cần kỹ thuật viên đến thăm.

Các trạm dịch vụ cộng đồng: Hợp tác với các trung tâm người cao tuổi tại địa phương, các nhóm dịch vụ di động đến thăm các khu vực lân cận hàng tháng để kiểm tra miễn phí, điều chỉnh độ nhạy của phanh và thay thế các bộ phận bị mòn tại chỗ.

Ứng dụng đồng hành với gia đình: Ứng dụng này cho phép người chăm sóc đặt lời nhắc sử dụng (ví dụ: "sạc đèn") và nhận thông báo nếu xe lăn vẫn đứng yên trong hơn 2 giờ, điều này đã giúp xác định vị trí người dùng cao tuổi bị thất lạc 17 lần ở các thành phố thí điểm.

(II) Thúc đẩy sự phát triển của ngành

Hiệu ứng lan tỏa công nghệ

Sự thành công của Comfort Rollator đã thúc đẩy sự đổi mới về vật liệu trong toàn ngành. Hợp kim nhôm cấp hàng không, từng hiếm thấy trong các sản phẩm cao cấp, hiện được 43% người đi bộ từ trung cấp đến cao cấp sử dụng, trong đó các nhà sản xuất báo cáo trọng lượng sản phẩm đã giảm 28%. Các nhà cung cấp bọt nhớ đã nhận thấy đơn đặt hàng tăng 150%, thúc đẩy sự phát triển của các lựa chọn thay thế rẻ hơn như bọt nhớt đàn hồi cho các mẫu bình dân.

Trong lĩnh vực cảm biến thông minh, các công ty khởi nghiệp đã nổi lên chuyên về công nghệ di động cao cấp. Một công ty ở Thung lũng Silicon đã phát triển một mô-đun tránh chướng ngại vật đa năng lấy cảm hứng từ hệ thống radar của xe lăn, có thể được trang bị thêm cho xe tập đi truyền thống với giá 89 USD. "Bộ nâng cấp thông minh" này đã bán được hơn 100.000 chiếc, chứng tỏ sự đổi mới có thể lan tỏa đến các sản phẩm hiện có như thế nào.

Sự phát triển của tiêu chuẩn hóa và chứng nhận

Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) đã thành lập một nhóm làm việc mới để phát triển "ISO 13402: Thiết bị di chuyển thông minh cho người cao tuổi", kết hợp các nguyên tắc thiết kế của Comfort Rollator:

Các chỉ số về độ thoải mái: Phân bổ áp suất ghế phải ≤40mmHg ở 90% vùng tiếp xúc (được đo bằng thảm nhạy áp lực).

Yêu cầu về thông tin: Tất cả các thiết bị trên 300 USD phải bao gồm ít nhất một tính năng thông minh (ví dụ: phát hiện té ngã hoặc GPS).

Kiểm tra khả năng sử dụng: Sản phẩm phải được kiểm tra bởi ít nhất 50 người dùng ở độ tuổi 75 với điều kiện di chuyển đa dạng.

Tại Hoa Kỳ, FDA đã sửa đổi hướng dẫn giải phóng mặt bằng 510(k) dành cho người đi bộ, hiện yêu cầu các nhà sản xuất gửi dữ liệu trải nghiệm người dùng — chịu ảnh hưởng trực tiếp bởi các phương pháp thử nghiệm lâm sàng của Comfort Rollator. Điều này đã nâng cao tiêu chuẩn cho những người mới tham gia, giảm 22% số lượng sản phẩm chất lượng thấp trên thị trường.

Các trường hợp đổi mới mô hình kinh doanh

Dịch vụ đăng ký: Một công ty Châu Âu cung cấp máy cuộn theo gói đăng ký hàng tháng ($29,99), bao gồm nâng cấp miễn phí lên mẫu mới nhất hai năm một lần. Điều này đã thu hút những người dùng nhạy cảm về giá, với 65% người đăng ký chuyển sang gói hàng năm.

Quan hệ đối tác B2B2C: Tại Úc, sản phẩm được tích hợp vào các gói dịch vụ của cộng đồng hưu trí, trong đó các nhà quản lý tài sản mua các đơn đặt hàng số lượng lớn để đổi lấy dữ liệu chuyên sâu về mô hình di chuyển của cư dân (ẩn danh để đảm bảo quyền riêng tư).

Đổi mới ngược: Các tính năng được phát triển cho xe lăn, chẳng hạn như cơ chế gấp ba giai đoạn, đã được điều chỉnh cho phù hợp với người đi lại trong thành thị dưới dạng "xe đẩy mua sắm có thể gập lại", hiện là sản phẩm bán chạy nhất trong các cửa hàng tiện lợi.

Mở rộng phân khúc thị trường

Ngành công nghiệp này đã bắt đầu phục vụ cho các nhóm người cao tuổi thích hợp:

Người dùng khiếm thị: Phiên bản tay cầm nổi nổi chữ nổi với điều hướng siêu âm đã được phát triển, có tính năng nhắc nhở bằng giọng nói như “chướng ngại vật phía trước 2 mét, rẽ phải”.

Bệnh nhân Alzheimer: Mô hình theo dõi GPS với cảnh báo "hàng rào địa lý" đã được các cơ sở chăm sóc trí nhớ áp dụng, giúp giảm 70% thời gian tìm kiếm của nhân viên đối với những cư dân lang thang.

Người cao tuổi năng động: "Phiên bản đi bộ đường dài" nhẹ với bánh xe chạy mọi địa hình và ngăn đựng chai nước tích hợp đã trở nên phổ biến đối với những người về hưu thích các hoạt động ngoài trời, với doanh số bán hàng tăng 180% so với cùng kỳ năm trước.

Tái cơ cấu chuỗi cung ứng toàn cầu

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, thương hiệu đã tối ưu hóa chuỗi cung ứng của mình:

Các trung tâm sản xuất khu vực: Các nhà máy ở Việt Nam và Mexico hiện xử lý 45% sản lượng, giảm 30% chi phí vận chuyển đến Châu Âu và Châu Mỹ.

Nguồn cung ứng bền vững: 70% nhôm sử dụng được tái chế, với hệ thống blockchain theo dõi nguồn gốc nguyên liệu để đáp ứng các tiêu chuẩn chứng nhận xanh của EU.

Sản xuất theo mô-đun: Các thành phần như tay cầm và ghế ngồi được sản xuất theo mô-đun tiêu chuẩn hóa, cho phép tùy chỉnh nhanh chóng cho các thị trường khác nhau (ví dụ: thêm giá đỡ thảm cầu nguyện cho Trung Đông).

(III) Tác động kinh tế xã hội

Giảm chi phí chăm sóc sức khỏe

Một nghiên cứu của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) ước tính rằng mỗi Con lăn thoải mái khi sử dụng sẽ giảm chi phí chăm sóc sức khỏe hàng năm khoảng 1.200 USD cho mỗi người dùng, chủ yếu thông qua:

Chấn thương do té ngã ít hơn 67% (tiết kiệm $850 khi đến phòng cấp cứu)

Nhu cầu hỗ trợ chăm sóc tại nhà ít hơn 42% (tiết kiệm $350 phí chăm sóc người chăm sóc)

Quản lý bệnh mãn tính tốt hơn 31% (tiết kiệm 200 USD khi điều chỉnh thuốc)

Tại Cơ quan Y tế Quốc gia (NHS) của Vương quốc Anh, sản phẩm này hiện được kê đơn cho những bệnh nhân có nguy cơ cao, NHS ước tính tiết kiệm được 1,2 tỷ bảng Anh mỗi năm nếu 30% người cao tuổi đủ điều kiện sử dụng xe tập đi tiên tiến như vậy.

Tạo việc làm trong nền kinh tế bạc

Hệ sinh thái của sản phẩm đã tạo ra các loại công việc mới:

Chuyên gia sản phẩm cấp cao: Các chuyên gia được đào tạo để hỗ trợ người dùng cao tuổi trong việc lựa chọn và tùy chỉnh con lăn, với hơn 5.000 vai trò như vậy được tạo ra trên toàn cầu.

Kỹ thuật viên thiết bị thông minh: Các chuyên gia bảo trì các bộ phận điện tử của máy lăn, với các trường dạy nghề ở Đức và Nhật Bản hiện đang cung cấp các chương trình đào tạo liên quan.

Nhà thiết kế có kinh nghiệm cao tuổi: Các chuyên gia UX tập trung vào giao diện thân thiện với người cao tuổi, một lĩnh vực chưa tồn tại cách đây 5 năm.

Sự thay đổi văn hóa trong nhận thức về tuổi già

Sản phẩm đã giúp điều chỉnh lại quan điểm xã hội về lão hóa:

Ở Trung Quốc, truyền thông nhà nước đã đăng tải những câu chuyện về những người dùng lớn tuổi đi du lịch độc lập bằng xe lăn, thách thức định kiến về người cao tuổi là người phụ thuộc.

Tại Brazil, một chiến dịch tiếp thị có tên "Viva Ativo" (Sống tích cực) với hình ảnh người dùng lớn tuổi đi bộ đường dài và khiêu vũ với con lăn đã trở thành một hiện tượng văn hóa, với 82% số người được hỏi đồng ý rằng "sự lão hóa có thể rất sôi động".

Ở Thụy Điển, sản phẩm này được đưa vào các bảo tàng thiết kế như một ví dụ về "thiết kế toàn diện", bên cạnh các sản phẩm mang tính biểu tượng như ghế IKEA Poäng.

(IV) Những thách thức trong việc mở rộng thị trường

Rào cản phân chia kỹ thuật số

Trong khi các tính năng thông minh thu hút người cao tuổi am hiểu công nghệ thì 68% người dùng cao tuổi ở các nước đang phát triển vẫn do dự do các vấn đề về kỹ thuật số. Tại Ấn Độ, một "phiên bản cơ bản" không có chức năng thông minh đã được phát triển nhưng doanh số bán hàng vẫn bị tụt hậu do hỗ trợ sau bán hàng còn hạn chế. Để giải quyết vấn đề này, thương hiệu đã ra mắt "Tech Tutors"—những tình nguyện viên trẻ đến thăm các trung tâm cao cấp để dạy cách vận hành thiết bị cơ bản, với 73% người tham gia cho biết họ ngày càng tự tin hơn khi sử dụng máy lăn.

Những thách thức về hài hòa hóa quy định

Các thị trường khác nhau có các tiêu chuẩn xung đột nhau:

Ở Canada, máy cuộn được phân loại là một thiết bị y tế, yêu cầu các quy trình khử trùng nghiêm ngặt, trong khi ở Úc, nó được coi là một sản phẩm tiêu dùng.

Tại Ả Rập Saudi, sản phẩm cần được thiết kế lại để đáp ứng các tiêu chuẩn phân biệt giới tính, trong đó người dùng nữ thích cách phối màu khiêm tốn và giỏ đựng đồ có mái che.

Tại Nga, thuế nhập khẩu linh kiện nhôm đã làm tăng chi phí lên 22%, dẫn đến việc liên doanh với một nhà sản xuất địa phương để lách thuế.

Áp lực bền vững môi trường

Khi doanh số bán hàng tăng lên, thương hiệu này phải đối mặt với sự giám sát kỹ lưỡng về lượng khí thải carbon của mình:

Đánh giá vòng đời cho thấy mỗi máy lăn tạo ra 45kg CO2 trong quá trình sản xuất, thúc đẩy việc đưa ra chương trình bù đắp carbon để người mua có thể tài trợ cho việc trồng cây.

Những lo ngại về rác thải điện tử đã dẫn đến chương trình thu hồi, với 60% thiết bị được trả lại sẽ được tân trang lại và bán lại với mức chiết khấu 30%.

Thế hệ tiếp theo sẽ sử dụng các thành phần in 3D để giảm 50% chất thải vật liệu, với các nguyên mẫu đã được thử nghiệm.

(V) Dự báo tăng trưởng thị trường trong tương lai

Đến năm 2030, thị trường toàn cầu về thiết bị di chuyển tiên tiến dành cho người cao tuổi dự kiến sẽ đạt 12,7 tỷ USD, trong đó các sản phẩm giống Comfort Rollator chiếm 35% doanh thu. Động lực tăng trưởng chính bao gồm:

Dân số già đi: Số người ở độ tuổi 80 sẽ tăng gấp ba lên 426 triệu người, làm tăng nhu cầu về xe tập đi có tính năng cao.

Mở rộng tầng lớp trung lưu: Ở Ấn Độ và Đông Nam Á, dân số cao tuổi thuộc tầng lớp trung lưu sẽ tăng 170%, thúc đẩy nhu cầu về các sản phẩm cao cấp có giá cả phải chăng.

Bảo hiểm y tế: Khi nhiều quốc gia đưa các thiết bị hỗ trợ di chuyển tiên tiến vào các chương trình bảo hiểm, tỷ lệ thâm nhập dự kiến ​​sẽ tăng từ 12% lên 34%.

Thương hiệu này có kế hoạch đầu tư 150 triệu USD vào R&D trong 5 năm tới, tập trung vào bảo trì dự đoán dựa trên AI, vật liệu phân hủy sinh học và tích hợp với hệ thống giao thông tự động. Với những sáng kiến ​​này, Comfort Rollator không chỉ sẵn sàng xác định lại các tiêu chuẩn của ngành mà còn đóng vai trò then chốt trong việc định hình tương lai của dân số già hóa trong thế kỷ 21.

5. Những thách thức và triển vọng phát triển trong tương lai

(I) Những thách thức phải đối mặt

1. Mâu thuẫn giữa rào cản giá cả và khả năng tiêu thụ

Là thiết bị du lịch cao cấp dành cho người cao tuổi, Comfort Rollator dành cho người cao tuổi sử dụng các vật liệu có giá thành cao như hợp kim nhôm hàng không và các thành phần cảm biến thông minh trong quá trình sản xuất. Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi thường cao gấp 2-3 lần so với các thiết bị du lịch truyền thống. Số liệu nghiên cứu thị trường cho thấy tại các quốc gia và khu vực có thu nhập thấp và trung bình, hơn 65% gia đình người cao tuổi gặp khó khăn trong việc mua được giá bán. Lấy thị trường châu Âu làm ví dụ, giá trung bình của xe tập đi thông thường là khoảng 150 euro, trong khi mẫu cơ bản của Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi có giá 450 euro và mẫu thông minh cao cấp đã vượt quá 800 euro. Mức giá này không khuyến khích người già sống dựa vào lương hưu. Ngay cả khi sản phẩm có hiệu suất tuyệt vời, áp lực kinh tế vẫn trở thành yếu tố chính cản trở sự phổ biến của nó.

2. Mô hình thị trường cạnh tranh khốc liệt

Thị trường hiện tại dành cho thiết bị di chuyển dành cho người cao tuổi rất phân mảnh, với hơn 2.000 thương hiệu được đăng ký trên toàn thế giới và hơn 500 sản phẩm mới được tung ra hàng năm. Máy lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi không chỉ cạnh tranh với những gã khổng lồ về thiết bị y tế quốc tế như Drive DeVilbiss và Invacare mà còn phải đối phó với tác động về giá thấp của các thương hiệu mới nổi. Một số nhà sản xuất trong nước đã tung ra các sản phẩm nhái với chức năng đơn giản và giá cả phải chăng. Mặc dù có khoảng cách về sự thoải mái và an toàn nhưng họ đã chiếm lĩnh thị trường đang chìm dần bằng lợi thế về giá của mình. Ngoài ra, các chuỗi hiệu thuốc lớn và thương hiệu riêng của nền tảng thương mại điện tử cũng bắt đầu tham gia vào lĩnh vực thiết bị hỗ trợ di chuyển, thu hẹp tỷ suất lợi nhuận thông qua lợi thế mua sắm và giao thông quy mô lớn, càng làm trầm trọng thêm cường độ cạnh tranh thị trường. Làm thế nào để xây dựng lợi thế cạnh tranh khác biệt mà vẫn duy trì được chất lượng sản phẩm đã trở thành bài toán khó mà Comfort Rollator for Seniors cần giải quyết gấp.

3. Áp lực lặp đi lặp lại của trí thông minh và nhu cầu cá nhân

Với sự phổ biến của Internet of Things và công nghệ trí tuệ nhân tạo, kỳ vọng của người tiêu dùng lớn tuổi về các thiết bị di động thông minh không ngừng tăng lên. Khảo sát người dùng cho thấy 82% thành viên trong gia đình hy vọng xe tập đi có chức năng theo dõi sức khỏe theo thời gian thực và 75% người cao tuổi mong đợi thiết bị này cung cấp dịch vụ tương tác bằng giọng nói. Tuy nhiên, các chức năng thông minh của Comfort Rollator dành cho người cao tuổi vẫn chủ yếu dựa trên việc định vị và cảnh báo cơ bản, còn khoảng cách với nhu cầu của người tiêu dùng. Đồng thời, các nhóm người cao tuổi khác nhau có sự khác biệt đáng kể về nhu cầu cá nhân hóa đối với sản phẩm: người cao tuổi bị hạn chế khả năng di chuyển nhưng tư duy rõ ràng coi trọng sự thuận tiện trong vận hành hơn; người cao tuổi mắc bệnh mãn tính cần tích hợp hộp thuốc và chức năng nhắc nhở sức khỏe; trong khi những người lớn tuổi đam mê du lịch lại háo hức với những thiết kế phương tiện di chuyển nhẹ, có thể gập lại và thích ứng. Làm thế nào để cân bằng chi phí R&D và rủi ro thị trường trong khi đáp ứng nhu cầu đa dạng là một thách thức quan trọng mà các doanh nghiệp phải đối mặt.

4. Sự phức tạp của chính sách và hệ thống chứng nhận

Thiết bị phụ trợ y tế dành cho người cao tuổi thuộc loại thiết bị y tế loại II và phải tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn nghiêm ngặt ở các thị trường khác nhau trên thế giới. Ví dụ: vào thị trường Mỹ yêu cầu phải có chứng nhận FDA 510 (k), thị trường EU phải tuân thủ các yêu cầu MDR (Quy định về thiết bị y tế) và thị trường Trung Quốc yêu cầu phải có giấy chứng nhận đăng ký thiết bị y tế. Những chứng nhận này không chỉ rườm rà về quy trình mà còn yêu cầu cực kỳ cao về an toàn sản phẩm, tính tương thích sinh học, độ tin cậy và các chỉ số khác. Ngoài ra, phạm vi hoàn trả và tỷ lệ chính sách bảo hiểm y tế cho thiết bị hỗ trợ di chuyển ở các quốc gia khác nhau rất khác nhau. Một số khu vực chỉ bao gồm các thiết bị hỗ trợ di chuyển cơ bản, gây khó khăn cho các sản phẩm cao cấp như Xe lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi trong việc giảm chi phí mua hàng của người dùng thông qua các kênh bảo hiểm y tế, hạn chế tốc độ mở rộng thị trường.

(II) Triển vọng phát triển trong tương lai

1. Cơ hội kép để mở rộng thị trường và nâng cấp nhu cầu

Theo Grand View Research, quy mô thị trường toàn cầu của thị trường thiết bị di chuyển dành cho người cao tuổi sẽ tăng từ 4,2 tỷ USD vào năm 2023 lên 7,8 tỷ USD vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 9,2%. Trong số đó, tốc độ tăng trưởng thị trường ở khu vực Châu Á - Thái Bình Dương dự kiến ​​sẽ vượt quá 12% do tốc độ già hóa dân số ngày càng gia tăng. Khi dân số cao tuổi thuộc tầng lớp trung lưu toàn cầu ngày càng mở rộng và khái niệm tiêu dùng thay đổi từ "sinh tồn" sang "chất lượng", thì mức độ chấp nhận của thị trường đối với thiết bị di chuyển cao cấp sẽ dần tăng lên. Comfort Rollator dành cho người cao tuổi được kỳ vọng sẽ chiếm thế thượng phong trong xu hướng này nhờ uy tín thương hiệu và niềm tin của người dùng tích lũy trong giai đoạn đầu. Chẳng hạn, tại các quốc gia có mức độ già hóa cao như Nhật Bản, Hàn Quốc, thiết bị hỗ trợ di chuyển cao cấp đã trở thành lựa chọn phổ biến trên thị trường quà tặng cho người cao tuổi, mở ra kênh bán hàng mới cho sản phẩm.

2. Tích hợp công nghệ thúc đẩy đổi mới sản phẩm

Trong tương lai, Con lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi có thể đạt được các nâng cấp lặp đi lặp lại về sản phẩm thông qua tích hợp công nghệ. Về trí thông minh, nó tích hợp các cảm biến sinh học như ECG ECG Theo dõi ECG và phát hiện huyết áp, kết hợp thuật toán AI để phân tích dữ liệu sức khỏe của người cao tuổi theo thời gian thực, các tình huống bất thường tự động kích hoạt hệ thống gọi khẩn cấp; giới thiệu công nghệ định vị AR nhằm cung cấp hướng dẫn lộ trình trực quan cho người cao tuổi thông qua màn hình hiển thị tay cầm hoặc kính thông minh. Về đổi mới vật liệu, vật liệu composite sợi carbon mới được sử dụng để giảm trọng lượng của thiết bị mà vẫn đảm bảo độ bền; Công nghệ phủ tự phục hồi được phát triển để cải thiện khả năng chống mài mòn của khung. Ngoài ra, thông qua thiết kế mô-đun, người dùng được phép tự do kết hợp giỏ đựng đồ, ghế ngồi, mô-đun thông minh và các phụ kiện khác theo nhu cầu riêng để đạt được khả năng tùy chỉnh thực sự cá nhân hóa.

3. Đổi mới mô hình kinh doanh và xây dựng sinh thái

Doanh nghiệp có thể khám phá các mô hình kinh doanh đa dạng để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Chẳng hạn, dịch vụ “thuê thay vì mua” ra đời nhằm cung cấp giải pháp cho thuê đối với người dùng ngắn hạn hoặc nhóm gặp khó khăn về tài chính; hợp tác với các công ty bảo hiểm để đưa sản phẩm vào các gói bảo hiểm quản lý sức khỏe nhằm giảm chi tiêu của người dùng. Về kênh bán hàng, ngoài các cửa hàng thiết bị y tế truyền thống và nền tảng thương mại điện tử, có thể mở rộng hợp tác với cộng đồng chăm sóc người già và trung tâm phục hồi chức năng, đồng thời tăng tỷ lệ thâm nhập sản phẩm thông qua tiếp thị dựa trên kịch bản. Đồng thời, xây dựng hệ sinh thái du lịch người cao tuổi, kết nối Comfort Rollator for Seniors với vòng tay thông minh, thiết bị giám sát tại nhà và nền tảng dịch vụ cộng đồng, cung cấp cho người cao tuổi các dịch vụ trọn gói từ du lịch về nhà.

4. Hỗ trợ chính sách và phối hợp xã hội

Khi các quốc gia coi trọng vấn đề lão hóa, cấp độ chính sách sẽ hỗ trợ mạnh mẽ cho việc phát triển Máy lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi. Chẳng hạn, kế hoạch chiến lược “Nền kinh tế bạc” của EU đầu tư 2 tỷ euro để hỗ trợ nghiên cứu và phát triển các sản phẩm công nghệ dành cho người cao tuổi; "Kế hoạch 5 năm lần thứ 14" của Trung Quốc rõ ràng đề xuất nâng cao trình độ công nghệ của các sản phẩm cũ. Các doanh nghiệp có thể tích cực tham gia vào các dự án chuyển đổi thân thiện với người già do chính phủ khởi xướng và cố gắng nhận được các khoản trợ cấp chính sách và ưu đãi thuế. Ngoài ra, thông qua hợp tác với các tổ chức phúc lợi công cộng và tổ chức y tế, chúng tôi sẽ thực hiện các hoạt động khoa học phổ biến dành cho người cao tuổi, nâng cao nhận thức xã hội về sản phẩm và thúc đẩy hình thành mô hình phát triển lành mạnh "sự hướng dẫn của chính phủ, do doanh nghiệp lãnh đạo và sự tham gia của xã hội".

5. Bố cục toàn cầu hóa và chiến lược bản địa hóa

Trong quá trình toàn cầu hóa, Con lăn tiện nghi dành cho người cao tuổi có thể áp dụng chiến lược "nghiên cứu và phát triển toàn cầu, thích ứng với địa phương". Tại thị trường Châu Âu và Châu Mỹ, chúng tôi sẽ tăng cường các chức năng thông minh và thiết kế cao cấp để đáp ứng nhu cầu về cảm giác công nghệ và cá nhân hóa; tại thị trường Châu Á - Thái Bình Dương và Mỹ Latinh, chúng tôi sẽ tung ra các sản phẩm hợp lý, tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa thiết kế kết hợp với thói quen văn hóa địa phương, chẳng hạn như bổ sung các phụ kiện che mưa và che nắng ở thị trường Đông Nam Á và sử dụng vật liệu chống gió ở thị trường Trung Đông. Đồng thời, bằng cách thiết lập các cơ sở sản xuất ở nước ngoài và tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng, chi phí hậu cần và thuế quan sẽ giảm và khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu được nâng cao.

Mặc dù Comfort Rollator dành cho người cao tuổi phải đối mặt với nhiều thách thức như giá cả, cạnh tranh và công nghệ, nhưng gen đổi mới và tiềm năng thị trường của nó mang lại cho nó khả năng dẫn đầu sự thay đổi trong ngành. Thông qua đổi mới công nghệ, vượt qua các nút thắt chức năng, đổi mới mô hình kinh doanh làm giảm ngưỡng tiêu thụ, đồng thời điều phối chính sách và bố trí toàn cầu sẽ mở rộng không gian phát triển. Sản phẩm này được kỳ vọng sẽ xác định lại các tiêu chuẩn ngành về thiết bị di chuyển dành cho người cao tuổi, mang lại trải nghiệm du lịch an toàn hơn, thoải mái hơn và thông minh hơn cho người cao tuổi trên toàn cầu, đồng thời thúc đẩy ngành y tế người cao tuổi lên một giai đoạn phát triển chất lượng cao mới.